Sondages

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1. Vue d'ensemble du module Sondages

Le module Sondages est accessible depuis le menu latéral gauche, sous la rubrique Marketing. Il permet de créer des sondages, de collecter des retours et d'analyser les resultats.

1.1  Tableau de bord - Statistiques

En haut de la page, trois indicateurs sont affiches en temps reel :

Nombre de sondages

0

Nombre de clients recuperes

0

Nombre de clics

0
IndicateurDescription
Nombre de sondagesTotal des sondages crees dans votre compte
Nombre de clients recuperesNombre de participants dont les informations ont ete recuperees
Nombre de clicsNombre d'interactions (clics) generees par vos sondages

1.2  Acceder a la liste des sondages

1Dans le menu de gauche, ouvrez Marketing.
2Cliquez sur Sondages.
3La page affiche les statistiques puis la liste des sondages.
4Utilisez le bouton Creer un sondage pour lancer un nouveau sondage.

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2. Liste des sondages - Filtre, recherche et actions

Sous le tableau de bord, vous trouvez la liste des sondages avec des informations utiles pour suivre l'activite et retrouver facilement un sondage.

2.1  Recherche

1Utilisez le champ de recherche en haut de la liste.
2Tapez un mot-clé (nom du sondage).
3La liste se met a jour automatiquement.

2.2  Colonnes de la liste

Colonne Description
NomTitre du sondage
Date de creationDate et heure de creation
StatutEtat du sondage (ex. brouillon ou publie)
Nombre de clicsNombre d'interactions liees au sondage
ActionMenu permettant de consulter et gerer le sondage
Note : Si vous ne voyez pas de sondages, cela signifie que vous n'avez encore rien crees ou que vos filtres/recherche ne correspondent a aucun resultat.

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3. Assistant de creation - Personnalisation

La creation d'un sondage se fait via un assistant en plusieurs etapes. D'apres l'interface, vous passez par une phase de parametrage puis par une validation avec apercu.

3.1  Etape 1 - Informations generales

1Renseignez le Nom du sondage.
2Definissez l'Objectif du sondage.
3Choisissez la Periode (date de debut et date de fin).
4Definissez la Frequence de participation (une fois ou plusieurs fois).

3.2  Etape 2 - Apparence et contenu

1Configurez l'image de fond et le style du sondage.
2Ajoutez les questions et configurez les reponses.
3Utilisez la zone d'aperçu pour verifier le rendu avant validation.
Note : Les changements se refleitent dans l'aperçu pour vous aider a valider la mise en page et le contenu.

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4. Validation et recapitulatif

4.1  Etape de validation

1Controlez les informations generales et l'apparence.
2Verifiez la liste des questions et reponses.
3Confirmez la publication (ou sauvegarde selon votre workflow).
4Le sondage apparait dans la liste avec son statut.

4.2  Recapitulatif du module

FonctionnaliteDescription
DashboardStatistiques : sondages crees, clients recuperes, interactions
ListeRecherche, colonnes (statut, clics) et menu d'actions
CreationAssistant multi-etapes : informations generales puis apparence/contenu
SuiviStatut et clics mis a jour dans la liste
Note : Pour avoir des resultats, publiez le sondage et partagez-le selon votre processus.