Templates SMS dans RapidoCRM
Gagnez du temps et assurez une communication professionnelle avec vos clients grâce aux templates SMS prêts à l'emploi.
Niveau : Intermédiaire
Durée : 8 minutes
Étapes principales
- Accéder à la page Templates SMS
- Créer un nouveau template personnalisé
- Ajouter des liens CTA pour plus d'efficacité
- Intégrer des variables dynamiques
- Utiliser l'assistance IA pour la rédaction
- Explorer les suggestions de templates
- Importer plusieurs templates depuis Excel
- Gérer et organiser vos templates
Pourquoi utiliser les templates SMS ?
📱 Avantages clés des templates SMS
- Gain de temps lors de l'envoi de messages
- Communication uniforme et professionnelle
- Moins d'erreurs de frappe ou d'oubli
Créer un nouveau template SMS
Étape 1 : Configuration de base
Accédez à la page "Templates" puis "SMS" depuis le menu latéral de navigation.
Cliquez sur le bouton "Ajouter un template SMS"
- Nom du template : Un titre clair et explicite
- Catégorie : Devis, Événement, Relance, etc.
- Texte du SMS : Rédigez votre message
Étape 2 : Enrichissez votre contenu
Liens CTA (Call-to-Action)
Insérez un ou plusieurs liens d'action parmi ceux enregistrés dans la base des CTA de votre entreprise. Ces liens augmentent l'efficacité de vos messages.
Variables dynamiques
Intégrez des informations issues de votre base de contacts ou clients (nom, email, etc.). Ces données seront automatiquement personnalisées au moment de l'envoi selon le destinataire sélectionné.
✨ Résultat : chaque message devient unique et pertinent.
Assistance IA pour la rédaction
Besoin d'un coup de pouce pour rédiger le texte de votre message ?
Activez la fonction "Aide du bot" directement dans le formulaire de création.
Fonctionnalités avancées
Suggestions de templates
Besoin d'un modèle SMS déjà prêt ? Rendez-vous dans la section Suggestions pour consulter des templates préconçus. Choisissez, ajoutez et personnalisez !
Import depuis Excel
Utilisez l'option Importer depuis un fichier Excel pour créer plusieurs templates en une seule fois. Idéal pour une bibliothèque fournie !
Gérer vos templates SMS
- Visualisez tous vos templates dans une liste centralisée
- Modifiez ou supprimez un template en un clic
- Utilisez la barre de recherche ou le filtre par catégorie
Vous avez désormais toutes les clés en main pour créer, personnaliser et gérer vos templates SMS avec efficacité et simplicité.