Pourquoi utiliser les templates SMS ?
📱 Avantages clés des templates SMS
- Gain de temps lors de l'envoi de messages
- Communication uniforme et professionnelle
- Moins d'erreurs de frappe ou d'oubli
Créer un nouveau template SMS
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Étape 1 : Configuration de base
Accédez à la page "Templates" puis "SMS" depuis le menu latéral de navigation.
Cliquez sur le bouton "Ajouter un template SMS"
Remplissez les informations :- Nom du template : Un titre clair et explicite
- Catégorie : Devis, Événement, Relance, etc.
- Texte du SMS : Rédigez votre message
💡 Astuce : Ajoutez une image représentative pour identifier visuellement le template dans votre liste.
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Étape 2 : Enrichissez votre contenu
Liens CTA (Call-to-Action)
Insérez un ou plusieurs liens d'action parmi ceux enregistrés dans la base des CTA de votre entreprise. Ces liens augmentent l'efficacité de vos messages.
ℹ️ Nouveau sur les CTA ? Consultez notre tutoriel "CTA" pour tout comprendre en un clin d'œil.
Variables dynamiques
Intégrez des informations issues de votre base de contacts ou clients (nom, email, etc.). Ces données seront automatiquement personnalisées au moment de l'envoi selon le destinataire sélectionné.
✨ Résultat : chaque message devient unique et pertinent.
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Assistance IA pour la rédaction
Besoin d'un coup de pouce pour rédiger le texte de votre message ?
Activez la fonction "Aide du bot" directement dans le formulaire de création.
📚 Plus d'infos : Consultez le tutoriel "Aide du bot" pour découvrir toutes les possibilités.
Fonctionnalités avancées
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Suggestions de templates
Besoin d'un modèle SMS déjà prêt ? Rendez-vous dans la section Suggestions pour consulter des templates préconçus. Choisissez, ajoutez et personnalisez !
📊
Import depuis Excel
Utilisez l'option Importer depuis un fichier Excel pour créer plusieurs templates en une seule fois. Idéal pour une bibliothèque fournie !
⚙️
Gérer vos templates SMS
- Visualisez tous vos templates dans une liste centralisée
- Modifiez ou supprimez un template en un clic
- Utilisez la barre de recherche ou le filtre par catégorie
🎉 Félicitations !Vous avez désormais toutes les clés en main pour créer, personnaliser et gérer vos templates SMS avec efficacité et simplicité.